Ebanx

Estafa por compra de producto

Compre un juego de nintendo el 29 de mayo el cual nunca ha llegado y tampoco sale la empresa a la cual se le compro solo salen ustedes con el mail
que me enviaron. De respaldo quiero recuperar mi dinero me siento e*****da tengo un código de pedido según mi mail

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Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Catalina!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

12 de Junio a las 22:47 hs.
Catalina P  Solución rechazada: 

Aún nada

28 de Junio a las 23:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Catalina, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

17 de Agosto a las 9:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Catalina, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

04 de Febrero a las 11:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Catalina P

04 de Febrero a las 11:39 hs.

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