Ebanx

Estafa o robo consentido

Este reclamo es repetitivo y reiterativo... No me han solucionado el tema del producto que compre y nadie nadie da razon de nada

Este reclamo es repetitivo y reiterativo... No me han solucionado el tema del producto que compre y nadie nadie da razon de nada

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Oscar, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

11 de Setiembre a las 19:38 hs.
Oscar A  Solución rechazada: 

Cuál es la solución de las ratas de ebank yo necesito mi artículo una Puta escalera telescópica de aluminio no acepto otra solución

28 de Setiembre a las 21:36 hs.
Oscar A 

No llego el pito producto comprado una escalera en aluminio telescopica malparidos ladrones

28 de Setiembre a las 21:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola, buenas noches, Oscar,

Entendemos lo ocurrido, y sentimos mucho que estés pasando por esta experiencia.

En este caso para lograr el cambio del producto o la devolución es importante que realices el contacto con el vendedor, y puedes hacerlo por esta vía: cs*mail.ropamarket.com.

Si lo que sucedió es que ya has intentado comunicarte con el sitio web donde compraste tu producto y no te respondió, por favor avísanos y vamos a verificar tu caso desde aquí, ¡descuida!

29 de Setiembre a las 0:28 hs.
Oscar A  Solución rechazada: 

NO SE HAN CONTACTADO COMNIGO.

12 de Octubre a las 11:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenos días, Oscar!,

Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos acompañando tu petición, enviamos un mensaje a tu correo y te pedimos que nos respondas con la información para que nos ayudes a continuar con el reclamo ante el sitio web vendedor.

¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!

Saludos,

20 de Octubre a las 8:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar A

17 de Mayo a las 9:07 hs.

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