Realicé un pago a través de ebanx por la cantidad de $ 1,078.00 mxn., con referencia 1536477; valor de un kit de herramientas electricas para el hogar, dicho pedido fue realizado el 16 de abril del año en curso, el código- numero del
pedido chilefafafa código 239935-00023254. Me llegó un numero de "posible seguimiento" en el que me indicaba que mi pedido estaba ya en la cdmx el 2 de mayo. sin emabrgo con fecha del 11 de mayo me llego un "paquete" enviado por 360lion (por ello identifique que se trata de una e***** con el pedido) y es un llavero con algunas llaves que no se su uso, pero definitivamente lo que pedí no es y ahora quiero que me regresen/reembolsen mi efectivo que pague y no se vale que me envien cosas que no sirven y se burlen todavía.
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18 de Mayo a las 12:25 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
18 de Mayo a las 15:20 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael O
24 de Mayo a las 22:11 hs.ResponderNo dan una solución, solo la orientacion y que debo esperar a una respuesta por parte de la empresa vendedora, realice el proceso indicado, por lo que hasta no ver una respuesta satisfactoria, marcare como solucionado.
24 de Mayo a las 22:46 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
25 de Mayo a las 1:48 hs.Ya tengo las evidencias que me requieren para tramitar mi reembolso, ahora la pregunta es a donde las envío, ya que los links que me aparecian, ya no me dan el enlace...
09 de Junio a las 1:13 hs.ResponderSe adjuntó un archivo al reclamo
09 de Junio a las 1:14 hs.Responderpor que medio las envío a Ebanx, o las adjunto
09 de Junio a las 1:15 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Junio a las 4:13 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Junio a las 4:14 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Junio a las 4:16 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
10 de Junio a las 12:53 hs.ResponderYA ENVIE EVIDENCIAS QUE ME REQUIRIERON, SIN EMBARGO NO HAY RESPUESTA POR PARTE DE EBANX NI MUCHO MENOS DE LA EMPRESA...
14 de Junio a las 12:05 hs.ResponderQUIERO QUE ME TRAMITEN EL REEMBOLSO POR FAVOR.
- La empresa realizó un comentario -
14 de Junio a las 15:05 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
14 de Junio a las 15:06 hs.Responderya les envie lo que me pidieron y no hay respuesta,
25 de Junio a las 17:20 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
25 de Junio a las 20:21 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
25 de Junio a las 20:21 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael O
16 de Setiembre a las 19:51 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael O
16 de Setiembre a las 19:51 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael O
16 de Setiembre a las 19:51 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael O
16 de Setiembre a las 19:52 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael O
16 de Setiembre a las 19:52 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael O
16 de Setiembre a las 19:52 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael O
16 de Setiembre a las 19:52 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael O
16 de Setiembre a las 19:52 hs.ResponderNo he tenido respuesta favorable a mi petición.
17 de Setiembre a las 16:01 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 19:02 hs.ResponderNo tengo solución positiva a mi petición que es la devolución del efectivo que pague y EBANX, es el responsable del trámite de mi reembolso. Sean cumplidos si es que tienen una poca de vergüenza, o acaso las empresas ******doras dan parte del efectivo ?... Hasta ahora 1 /10/22 no hay respuesta, no puedo acceder a las supuestas respuestas.
01 de Octubre a las 9:32 hs.Responder¡Hola, Rafael!,
03 de Octubre a las 10:08 hs.ResponderPara que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!