Ebanx

Estafa en compras

Realice unas compras rápida por un anuncio en facebook que indicaba un producto interesante. Luego de realizar el pago a ebanx chile ltda, me llego el comprobante de pago comentando que si necesitaba saber de la compra me comunicara con oskjsyt - chongqi, el cual no existe. Al revisar lo mencionado, revise e investigue a la pagina, la cual esta ubicada en china, sin dirección local ni numero telefónico real. La pagina es linliya. Ebanx no solo se hace parte de la e*****, sino que además habilita estas tiendas sin comprobar que son tiendas reales con dirección real y con garantías reales para los clientes. Necesito que se me reembolse lo cancelado que es en pesos chilenos.por el hecho mismo, voy a generar una denuncia en econsumer.gov ya que es insólito que no se respete la transparencia en una compra internacional y que otras empresas no verifiquen si esta cumple como todo antes de trabajar con ella.

Realice unas compras rápida por un anuncio en facebook que indicaba un producto interesante. Luego de realizar el pago a ebanx chile ltda, me llego el comprobante de pago comentando que si necesitaba saber de la compra me comunicara con oskjsyt - chongqi, el cual no existe. Al revisar lo mencionado, revise e investigue a la pagina, la cual esta ubicada en china, sin dirección local ni numero telefónico real. La pagina es linliya. Ebanx no solo se hace parte de la e*****, sino que además habilita estas tiendas sin comprobar que son tiendas reales con dirección real y con garantías reales para los clientes. Necesito que se me reembolse lo cancelado que es en pesos chilenos.por el hecho mismo, voy a generar una denuncia en econsumer.gov ya que es insólito que no se respete la transparencia en una compra internacional y que otras empresas no verifiquen si esta cumple como todo antes de trabajar con ella.

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Shyrley , esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

13 de Agosto a las 11:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Shyrley G

17 de Mayo a las 17:19 hs.

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