Pague algo que no se no me aparece nada
El día 22 de abril [números] compré, por el valor de 57.[números] pesos chilenos, 5 productos de la tienda online www.pandapand.com usando como medio de pago Ebanx chile. Me llegó el comprobante de pago junto con un tracking order del despacho de mi pedido. Pero luego me enteré que era una e*****. En el mail dice que Ebanx se hace responsable de este tipo de problemas, mencionando lo siguiente: "Paga sin miedo. En caso de que el sitio web no cumpla con sus resposabilidades, Ebanx garantiza tu reembolso después de verificar el caso". Pero al contactarlos no contestan. Tengo toda la información de la transacción y de los cobros en mi tarjeta. Son unos reales e*****dores y tienen todo muy elaborado, realmente no parece una e*****. El problema ahora es ¿quién va a responder? Gracias.
El día 22 de abril [números] compré, por el valor de 57.[números] pesos chilenos, 5 productos de la tienda online www.pandapand.com usando como medio de pago Ebanx chile. Me llegó el comprobante de pago junto con un tracking order del despacho de mi pedido. Pero luego me enteré que era una e*****. En el mail dice que Ebanx se hace responsable de este tipo de problemas, mencionando lo siguiente: "Paga sin miedo. En caso de que el sitio web no cumpla con sus resposabilidades, Ebanx garantiza tu reembolso después de verificar el caso". Pero al contactarlos no contestan. Tengo toda la información de la transacción y de los cobros en mi tarjeta. Son unos reales e*****dores y tienen todo muy elaborado, realmente no parece una e*****. El problema ahora es ¿quién va a responder? Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pague algo que no se no me aparece nada
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegad…
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Niccaf!,
24 de Abril a las 12:21 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
No me han contactado
29 de Abril a las 9:34 hs.¡Hola, buenas noches, Nicole!, esperamos que te encuentres bien, y te ofrecemos disculpas por la demora en retornarte.
14 de Agosto a las 0:35 hs.Con gusto vamos a verificar tu caso, pues vimos que realizaste un pago a Pandapand y el día de hoy te escribimos a tu email solicitando más detalles sobre lo ocurrido con este vendedor.
¡Aguardamos tu contacto!
Buenos días Nicole, ¿cómo te encuentras?
20 de Enero a las 10:05 hs.Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para finalizar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud y al final dar al botón de solucionado cuando haya sido resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de niccaf
20 de Enero a las 10:05 hs.Estimados, disculpen la demora. Sí, el problema fue solucionado. Muchas gracias por su ayuda, la cual fue totalmente necesaria para que me prestaran atención en mi reclamo.
20 de Enero a las 16:08 hs.