No veo respuesta a mi solicitud x favor
Compré en pagina web de Fitnyt 2 equipos de ejercicios, pagué con tarjeta visa, de eso hace más de un mes. Hice seguimiento al producto y resulta que hoy figura como entregado y no es así y más encima el cargo en la tarjeta ya está hecho por $50.[números] chilenos. Envié un email a un correo de fitnyt y que antes me contestaron, y hoy me dice que la dirección no exite, quise entrar a la página web y dice en mantención, razón por la cual comienzo a indagar y me encuentro que es todo una estafa. a quién le reclamó ahora la devolución de mi dinero
Compré en pagina web de Fitnyt 2 equipos de ejercicios, pagué con tarjeta visa, de eso hace más de un mes. Hice seguimiento al producto y resulta que hoy figura como entregado y no es así y más encima el cargo en la tarjeta ya está hecho por $50.[números] chilenos. Envié un email a un correo de fitnyt y que antes me contestaron, y hoy me dice que la dirección no exite, quise entrar a la página web y dice en mantención, razón por la cual comienzo a indagar y me encuentro que es todo una estafa. a quién le reclamó ahora la devolución de mi dinero
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Buenas tardes tengo un pago de ebanx <a href="/obrio">Obrio</a> que n…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Aún no recibo devolución de mi dinero, donde ellos son tan responsables por haberse asociado a una empresa que no evaluaron si era realmente legal. Se confía al haber de por medio un banco internacional.
13 de Julio a las 8:48 hs.Hola buenas noches, Patricia.
15 de Julio a las 0:38 hs.Gracias por escribirnos por esta vía, no te preocupes, recibimos tu solicitud a través de email y ya encaminamos tu caso al departamento responsable por verificar el caso.
Estamos comprometidos con tu solicitud y estaremos acompañando tu caso hasta poder ofrecerte las debidas aclaraciones.
Saludos,
Gracias por responder, seguiré esperando e insistiendo por la devolución de mi dinero.
15 de Julio a las 9:13 hs.Hola buenas noches, Patricia.
18 de Julio a las 0:33 hs.Seguimos acompañando tu caso hasta que podamos ayudarte con más informaciones y llegar a la solución ideal.
Quedamos atentos.
Un saludo.
Estimados, Ebanx ni siquiera me ha solicitado vía email le envíe respaldo de la compra y cargo en la tarjeta de crédito, cómo entonces están validando y resolviendo mi solicitud que me devuelvan el dinero? Estoy comenzando a creer que responden para no quedar tan mal públicamente, pero de soluciones concretas nada ...solo palabras. Insisto si ustedes como banco no dan solución son tan cómplices en ésta ******, pero al parecer eso no les complica.
21 de Julio a las 21:20 hs.Hola buenas noches, Patricia.
22 de Julio a las 0:33 hs.Comprendemos lo que nos comentas, lo que sucede es que todos los datos del pago que fue enviado al sitio web donde hiciste la compra se encuentran asociados a tu correo electrónico, y a partir de las informaciones que no has comentado sobre los inconvenientes presentados con la página abrimos una solicitud para la verificación de lo ocurrido con la compra.
No vamos a dejar tu caso sin respuesta, pues nuestro mayor interés es brindarte aclaraciones concretas y ofrecer el apoyo que necesitas.
Tu caso está siendo verificado internamente por las áreas responsables y al tener un parecer por su parte te escribiremos a tu correo y también por esta vía.
¡Saludos!
No ha dado ninguna solución, solo dicen que están revisando el tema, en lo personal solo palabras, nada concreto
24 de Julio a las 9:17 hs.Señores de Ebanx, ya ha pasado otra semana sin ninguna respuesta concreta para la devolución de mi dinero
28 de Julio a las 15:11 hs.Hoy he recibido un email de Ebanx solicitando mis datos de bancarios para la devolución, espero confiada que así sea.
28 de Julio a las 23:15 hs.Ebanx respondió e hizo la devolución del dinero. Agradezco a esta plataforma, porque a través de ustedes ellos se pusieron en contacto.
03 de Agosto a las 22:23 hs.