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Estafa con pandapand.com medio de pago con ebanx chile

Estafa con pandapand medio de pago con ebanx chile.
hola el 21 de abril [números] compré 2 articulos de vestuario en pandapand.com . Usando cómo medio de pago ebanx chile .me enteré recién que es una e***** .usd.41,94 . 29.[números] pesos chilenos a quien debo hacer el reclamo. Quién responde? tengo los mail y número de transacción de ebanx y número de pedido.
una real e*****. Gracias!

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una real e*****. Gracias!

Comentario / Propuesta más votada
Ebanx Representante de Ebanx  +1

Hola Francisca, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

19 de Enero a las 16:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Francisca!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

21 de Abril a las 21:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola Francisca, esperamos que te encuentres muy bien.

Comprendemos tu preocupación y a tu correo electrónico te enviamos los pasos a seguir para entrar en comunicación con el sitio web vendedor (mensaje *******), recuerda que una compra internacional lleva algunos días para el envío y tu compra es reciente, descuida que el vendedor te va a avisar directamente a tu correo electrónico y nosotros desde aquí vamos a acompañarte. Cualquier inquietud respondenos al correo que hace poco te enviamos.

¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!

24 de Abril a las 20:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Francisca, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

19 de Enero a las 16:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisca B

19 de Enero a las 16:24 hs.

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