Ebanx

Estafa

Hoy fui e*****do con 4 compras debitadas de mi dinero de mercadopago que no realicé a una empresa que se llama codashop y mail [email protected]. Me vaciaron la cuenta! es una e*****!. Estoy con reclamos en mercadopago. Por favor necesito cancelar la compra y que me devuelvan el dinero

Hoy fui e*****do con 4 compras debitadas de mi dinero de mercadopago que no realicé a una empresa que se llama codashop y mail [email protected]. Me vaciaron la cuenta! es una e*****!. Estoy con reclamos en mercadopago. Por favor necesito cancelar la compra y que me devuelvan el dinero

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola, Alejandro ¿cómo estás?

Conocí de tu solicitud por el canal del Tu Queja Suma y comprendo tu preocupación con el Cargo que no reconoces.

Para arreglar eso, debes comunicarse con Mercado Pago.

Aquí voy a enviarte sus enlaces de contacto, por favor escríbeles:

****s://****mercadopago.com.ar/ayuda/veo-un-movimiento-que-no-hice_****

Comprendo que desees una respuesta inmediata, sin embargo, es importante que las contraseñas de acceso a Mercado Pago, sean modificadas por seguridad, para evitar riesgo de nuevas compras no autorizadas y de esta forma, ellos puedan ayudarte a solucionar, debido a que el dinero salió de tu cuenta digital. Debido a que el dinero de estos pagos salió directamente de tu cuenta digital de Mercado Pago, es importante que solicites una aclaración y ellos te apoyen en los siguientes pasos, de nuestra parte haremos todo a nuestro alcance, para ayudarte e intentaremos comunicarnos con el sitio web y ver si es posible cancelar las compras, sin embargo, ten en cuenta que es decisión del sitio web.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

04 de Octubre a las 9:44 hs.
Alejandro N  Solución rechazada: 

EBanx, Codashop y MercadoPago se culpan entre ellos y no solucionan el problema. Mercado Libre me mandó a leer los términos y condiciones para lavarse las manos. Cualquier cosa que le pase a tu cuenta, es tu responsabilidad, aunque haya Sido una falla de seguridad de ellos. Son unos delincuentes, no tienen cara. Les recomiendo a todos no tener fondos ni tarjetas asociadas en Mercado Pago. No es seguro.

08 de Octubre a las 9:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

08 de Octubre a las 12:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

08 de Octubre a las 12:48 hs.
Alejandro N  Solución rechazada: 

Mercado Pago y EBanx se echan la culpa entre ellos, no se hacen cargo. Hice la denuncia a Defensa al Consumidor y en unas semanas tengo audiencia con las 2 empresas.

19 de Octubre a las 6:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

19 de Octubre a las 9:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

19 de Octubre a las 9:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro N

31 de Octubre a las 13:49 hs.
Alejandro N  Solución rechazada: 

Cómo ni MercadoPago ni EBanx se hacen cargo, hice la denuncia en Defensa al Consumidor. Ambas empresas deben ir a la audiencia por la estafa.

31 de Octubre a las 14:32 hs.
vilmar P 

Me paso lo mismo ayer ! pero no me figura por mercadopago me lleo la notitifacion de una autorizacion de mi tarjeta de credito.

05 de Enero a las 10:28 hs.
Alejandro N  solución recibida: 

Luego de hacer la denuncia a Defensa al Consumidor contra MercadoPago y EBanx, MercadoPago decidió devolverme la plata.

06 de Enero a las 13:41 hs.

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