Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . n…
Realizaron compras a traves de mi cuenta de mercado pago y me figura que esta empresa realizo el cobro
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Hola, benito
el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmad…
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimad…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola, Solange!,
22 de Agosto a las 9:36 hs.ResponderPara que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
Buenas tardes. Ingreso a ésta página y no veo forma de contactarme con alguien que me de solución. El chat de ayuda no funciona.
22 de Agosto a las 17:06 hs.- La empresa realizó un comentario -
22 de Agosto a las 20:06 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Agosto a las 12:46 hs.ResponderBuenas tardes.
23 de Agosto a las 14:01 hs.ResponderLa única comunicación que logro tener es con el asistente virtual. Que no logra detectar que le envío la foto con el débito de la cuenta.
- La empresa realizó un comentario -
23 de Agosto a las 17:01 hs.ResponderNo tienen ninguna vía de comunicación para realizar el reclamo.
06 de Setiembre a las 7:46 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Solange L
16 de Setiembre a las 19:34 hs.ResponderNo fue solucionado. Nunca me devolvieron mi dinero
17 de Setiembre a las 0:18 hs.Nunca pude comunicarme con ebanx
17 de Setiembre a las 0:16 hs.ResponderTienen un canal de ayuda virtual que no ofrece solución.
Si alguien tiene información de cómo comunicarse agradezco info
Hola, Solange ¿cómo estás?
19 de Setiembre a las 13:56 hs.ResponderConocí de tu solicitud por el canal del Tu Queja Suma y comprendo tu preocupación con el Cargo que no reconoces.
Para arreglar eso, debes comunicarse con Mercado Pago.
Aquí voy a enviarte sus enlaces de contacto, por favor escríbeles:
****s://****mercadopago.com.ar/ayuda/veo-un-movimiento-que-no-hice_****
Comprendo que desees una respuesta inmediata, sin embargo, es importante que las contraseñas de acceso a Mercado Pago, sean modificadas por seguridad, para evitar riesgo de nuevas compras no autorizadas y de esta forma, ellos puedan ayudarte a solucionar, debido a que el dinero salió de tu cuenta digital. Debido a que el dinero de estos pagos salió directamente de tu cuenta digital de Mercado Pago, es importante que solicites una aclaración y ellos te apoyen en los siguientes pasos, de nuestra parte haremos todo a nuestro alcance, para ayudarte e intentaremos comunicarnos con el sitio web y ver si es posible cancelar las compras, sin embargo, ten en cuenta que es decisión del sitio web.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
Buenas tardes. Ya me comunique con mercado pago y me dijeron que ellos no se hacen responsables y que me comunique con ustedes que son los que hicieron el débito de mí cuenta.
19 de Setiembre a las 18:08 hs.ResponderNi ebanx ni mercado pago se hacen cargo de devolver mí dinero
22 de Setiembre a las 7:14 hs.ResponderHola, Solange ¿cómo estás?
22 de Setiembre a las 13:56 hs.ResponderConocí de tu solicitud por el canal del Tu Queja Suma y comprendo tu preocupación con el Cargo que no reconoces.
Para arreglar eso, debes comunicarse con Mercado Pago.
Aquí voy a enviarte sus enlaces de contacto, por favor escríbeles:
****s://****mercadopago.com.ar/ayuda/veo-un-movimiento-que-no-hice_****
Comprendo que desees una respuesta inmediata, sin embargo, es importante que las contraseñas de acceso a Mercado Pago, sean modificadas por seguridad, para evitar riesgo de nuevas compras no autorizadas y de esta forma, ellos puedan ayudarte a solucionar, debido a que el dinero salió de tu cuenta digital. Debido a que el dinero de estos pagos salió directamente de tu cuenta digital de Mercado Pago, es importante que solicites una aclaración y ellos te apoyen en los siguientes pasos, de nuestra parte haremos todo a nuestro alcance, para ayudarte e intentaremos comunicarnos con el sitio web y ver si es posible cancelar las compras, sin embargo, ten en cuenta que es decisión del sitio web.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Solange L
31 de Octubre a las 13:57 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Solange L
31 de Octubre a las 13:57 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Solange L
31 de Octubre a las 13:57 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Solange L
31 de Octubre a las 13:57 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Solange L
31 de Octubre a las 13:57 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Solange L
31 de Octubre a las 13:57 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Solange L
31 de Octubre a las 13:57 hs.ResponderNunca logre comunicarme con Ebanx. deje mis datos y ellos tampoco se comunicaron conmigo
01 de Noviembre a las 9:12 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
01 de Noviembre a las 12:12 hs.Responder