Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado…
Buen día, ayer a las 22.15 hs me vaciaron la cuenta de Mercado Pago hicieron 6 pagos a una cuenta Ebanx sa. Sin datos de destinatario ni que se compro. En la descripción de mercado pago dice " compraste producto sin descripción".
Buen día, ayer a las 22.15 hs me vaciaron la cuenta de Mercado Pago hicieron 6 pagos a una cuenta Ebanx sa. Sin datos de destinatario ni que se compro. En la descripción de mercado pago dice " compraste producto sin descripción".
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Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado…
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarme…
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], u…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Hola Diego, ¿cómo estás?
20 de Junio a las 16:22 hs.ResponderComprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de diego
20 de Junio a las 16:24 hs.ResponderNo esta solucionado, porque alguien ya sea que tiene cuenta en ebanx y accede a las cuentas de mercado pago, pero me dicen que me comunique con ebanx que ellos no se hacen cargo, uno de los nros de compra a ebanx sale ***********, la verdad que es una vergüenza que todos se laven las manos y no se investigue a sus clientes, ya que averiguando no soy el único que le sucedió este, y hay muchos damnificados.
20 de Junio a las 18:23 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
20 de Junio a las 21:23 hs.ResponderNo solucionado, ninguna de las partes quiere dar una solución y me responsabilizan a mi, cuando yo tengo medidas de seguridad y no comparto contraseñas con nadie, les brindo fechas y nros de operacion para que revisen, sabiendo que hay alguien que hace esas maniobras y esta robando dinero a muchas personas que usan mercado pago y transfieren a Ebanx sa.
21 de Junio a las 7:24 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
21 de Junio a las 10:24 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
21 de Junio a las 10:25 hs.ResponderNo se soluciono, informé los nros de operaciones y no me respondieron que se compro ni tampoco porque se autorizo.
02 de Julio a las 11:35 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
02 de Julio a las 14:35 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
02 de Julio a las 14:35 hs.ResponderPorque no se investigo al usuario que hizo el movimiento hacia su cuenta.
17 de Julio a las 18:51 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Agosto a las 12:46 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de diego
16 de Setiembre a las 19:44 hs.ResponderAún nadie me dio una solución, Ebanx debería tener los movimientos de dinero realizados desde mi cuenta de mercado pago a la cuenta de Ebanx sin mi consentimiento, yo informe los números de transacción que se realizó pero sigo sin recuperar mi dinero
17 de Setiembre a las 2:40 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 5:40 hs.Responder