Quiero cancelar los cobros, ya no quiero la suscripción.
El 19 de febrero realice una compra en la pagina h***s://w***boboace.com/products/sofa-cama-plegable-de-madera-multifuncional-para-el-hogar?spm=..order.order_detail_1.1 la cual me ofreció un sofá cama en [números].[números] cop mas 19.[números] cop de envió en 15 dias se realizo la compra por medio de pago nequi, todo el proceso de pago salió bien y después cuando llegó el producto con el numero de guia que me entregaroon, llegó una pulsera de 5.[números] cop, inmediatamente hice el reclamo a los correo s [email protected] y rebota, y en [email protected] no dan respuestas.
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¡Hola Dora!,
10 de Marzo a las 15:46 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Hola Dora, ¿cómo estás?
11 de Marzo a las 8:32 hs.Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
La solicitud sigue sin ser respondida
24 de Marzo a las 11:44 hs.Hola, me interesa saber si esta solicitud efectivamente fue respondida y solucionada, o que se debe hacer en casos como este!.
30 de Marzo a las 12:01 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DORA S
24 de Mayo a las 22:02 hs.No, no ha sido solucionado el reclamo después de mas de dos meses
25 de Mayo a las 16:07 hs.¡Hola, Dora!,
22 de Agosto a las 14:29 hs.Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DORA S
16 de Setiembre a las 20:01 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DORA S
16 de Setiembre a las 20:01 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DORA S
16 de Setiembre a las 20:01 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DORA S
16 de Setiembre a las 20:02 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DORA S
16 de Setiembre a las 20:02 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DORA S
16 de Setiembre a las 20:02 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DORA S
16 de Setiembre a las 20:02 hs.