Ebanx

Estafa

Buenas tardes mi problema es que pague 3 arboles de navidad magicos y solo llego una miniatura les estuve mandando mensajes por correo para devolución y queja de mi pago pero no obtuve respuesta hasta el momento que puedo hacer

Buenas tardes mi problema es que pague 3 arboles de navidad magicos y solo llego una miniatura les estuve mandando mensajes por correo para devolución y queja de mi pago pero no obtuve respuesta hasta el momento que puedo hacer

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Ana, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

11 de Enero a las 10:45 hs.
Ana R  Solución rechazada: 

no obtuve ninguna respuesta

13 de Enero a las 16:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana R

18 de Mayo a las 16:45 hs.

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