Ebanx

Estafa

Compre vía internet un árbol de navidad con mas de [números] adornos con fecha 07 de noviembre [números], en la tienda sbgbtkc - chongqi, pague $34.[números].-
hoy 27 de noviembre [números], llego el envió y resulto que no era lo que había comprado, me llego un viejito pascuero de genero, que no debe costar mas allá de $[números] - $[números].- pesos
la transacción se realizo a través de ebanx, quienes me indican que tengo que tomar contacto primero con la tienda para solicitar el reembolso, ahora yo creo que la tienda es sencillamente una e*****, y supongo que ellos antes de prestar servicios como intermediadores (receptor del pago) investigaran a la empresa afiliada, para que justamente no ocurran este tipo de situaciones.

Compre vía internet un árbol de navidad con mas de [números] adornos con fecha 07 de noviembre [números], en la tienda sbgbtkc - chongqi, pague $34.[números].-
hoy 27 de noviembre [números], llego el envió y resulto que no era lo que había comprado, me llego un viejito pascuero de genero, que no debe costar mas allá de $[números] - $[números].- pesos
la transacción se realizo a través de ebanx, quienes me indican que tengo que tomar contacto primero con la tienda para solicitar el reembolso, ahora yo creo que la tienda es sencillamente una e*****, y supongo que ellos antes de prestar servicios como intermediadores (receptor del pago) investigaran a la empresa afiliada, para que justamente no ocurran este tipo de situaciones.

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Patricio, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

09 de Diciembre a las 17:06 hs.
Patricio J  Solución rechazada: 

Porque no me han dado ninguna solución y tampoco me han hecho la devolución de mi dinero, pese a que les envié por correo todos los antecedente e incluso las imágenes, no me han devuelto mi dinero.

28 de Diciembre a las 10:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricio J

18 de Mayo a las 13:08 hs.
Patricio J  solución recibida: 

Desde un principio hay un apoyo al consumidor y eso se agradece siempre la contención y el ánimo de ayudar a solucionar el problema presentado.

20 de Mayo a las 15:00 hs.

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