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Estafa

cristian M
Empresa reclamada: Ebanx

Buenas tardes hice dos compras el dos y tres de octubre una por [números] pesos chilenos y la otra [números] pesos . Los productos debian llegar a paraguay [números] la florida el 15 de noviembre mi rut es [números]-5 pague con la visa [números] a mi nombre cristian marcelo silva valdebenito favor resolver esta situacion quiero mis productos o la devolucion de mi dinero

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Ebanx Representante de Ebanx

Buenas tardes Cristian, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas el enlace para consultar con los vendedores la entrega de las compras, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

02 de Diciembre a las 17:14 hs.

cristian M Solución rechazada:

Porque aún no llega lo que pague.

Gracias.

12 de Diciembre a las 10:16 hs.

cristian M Solución rechazada:

Aun no recibo los productos ya pagados.

27 de Diciembre a las 9:37 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

Hola Cristian, esperamos que te encuentres muy bien.

Entendemos tu preocupación con la compra que hiciste y por ello enviamos tu caso con nuestro sector encargado, ellos van a verificar internamente lo sucedido y tan pronto haya una actualización, te avisamos a tu correo electrónico personal y a la plataforma de Tu Queja Suma.

Seguimos a tu disposición en caso de alguna duda. Tu caso lleva el número de seguimiento *******

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

15 de Marzo a las 15:56 hs.

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