Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me …
Realice un pago por [números].[números] el pasado 28 de octubre, con promesa de entrega en 20 dias, a la fecha no tengo respuesta por parte de nadie, al hacer seguimiento del envió, indican que no existe el código de referencia. Agradezco un pronta respuesta
Realice un pago por [números].[números] el pasado 28 de octubre, con promesa de entrega en 20 dias, a la fecha no tengo respuesta por parte de nadie, al hacer seguimiento del envió, indican que no existe el código de referencia. Agradezco un pronta respuesta
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Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito.…
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sa…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Buenos días José, esperamos que te encuentres muy bien.
01 de Diciembre a las 10:25 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Aun no me han dado una respuesta a mi reclamo
10 de Diciembre a las 10:04 hs.Buenas tardes José, ¿cómo estás?
11 de Diciembre a las 19:57 hs.Agradecemos tu respuesta, luego de verificar la información del pago que hiciste vimos que este fue procesado por una empresa diferente a nosotros, ella se llama Dlocal Colombia SAS, ellos son otra procesadora de pagos, nuestra recomendación es que te comuniques con ellos a través del enlace de contacto para que te indiquen los detalles del envío de tu compra pues esa información solo la manejan ellos desde su plataforma.
****s://dlocal.com/
Correo electrónico: establecimientos*tucompra.com.co
Teléfono: ************
Esperamos que sea resuelto satisfactoriamente.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
¿Ya conoces nuestra Central de Ayuda EBANX? ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx :D
Saludos,
Nadie da respuesta, simplemente me trasladan de uno a otro
28 de Diciembre a las 15:56 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOSE D
23 de Mayo a las 10:32 hs.