Reclamo a Ebanx
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 39%
Reclamos resueltos: 2139
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Ebanx

Estafa

El 21 julio compre a empresa mermerca pago con tarjeta a e bancx con un valor de 55.000 pesos chilenos y nunca me llego la mercadería hasta hora sigo esperando son dos productos que compre. Por favor necesito seriedad espero pronta solución o devolución total del dinero gracias

El 21 julio compre a empresa mermerca pago con tarjeta a e bancx con un valor de 55.000 pesos chilenos y nunca me llego la mercadería hasta hora sigo esperando son dos productos que compre. Por favor necesito seriedad espero pronta solución o devolución total del dinero gracias
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Alfredo, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

27 de Agosto a las 9:20 hs.
Alfredo C  Solución rechazada: 

Hasta ahora no sea solucionado nada me siento estafado y desilusionada con estas compras on line que mala experiencia

11 de Setiembre a las 7:59 hs.
Alfredo C  Solución rechazada: 

No recibo ningúna respuesta de mi situación hasta cuando o es una estafa a la comunidad generalizada por estos monopolios nefasta que hacen inriquecerse con la gente no cuesta nada solucionar como nosotros pagamos

25 de Setiembre a las 7:21 hs.
Alfredo C  Solución rechazada: 

No recibo respuesta hasta el momento no se donde mas acudir es realmente indignante

27 de Setiembre a las 0:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Alfredo, ¡buenas tardes!

Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.

¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!

Saludos,

21 de Marzo a las 23:32 hs.
Alfredo C 

por favor necesito la devolución total del pago que se hizo sobre el tema , mucho tiempo para solucionar un problema pronta respuesta por favor.

22 de Marzo a las 10:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alfredo C

13 de Mayo a las 11:25 hs.
Alfredo C  solución recibida: 

Mala experiencia lo bueno que me solucionaron .

14 de Mayo a las 18:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

19 de Mayo a las 12:01 hs.

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