Ebanx

Estafa

Compré un jaccusi en oferta 34.[números] pesos chilenos y aún no tengo correo y nada … los correos de reclamo rebotan .. Es una e***** avalado por face
saludos

Compré un jaccusi en oferta 34.[números] pesos chilenos y aún no tengo correo y nada … los correos de reclamo rebotan .. Es una e***** avalado por face
saludos

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Cristian, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

10 de Agosto a las 14:13 hs.
Cristian S  Solución rechazada: 

Aún ninguna solución !!!!! Solo que están hablando con el vendedor … claramente creo en estafa .. porque solo es dar una explicación o devolver el dinero … pero es estafa claramente esa empresa ..

31 de Agosto a las 13:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Cristian, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

05 de Febrero a las 7:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian S

05 de Febrero a las 7:21 hs.
Cristian S 

Nunca Recibí llamado .. correo ni menos devolución .. es una estafa .
Me
Bloquearon y nunca más se supo ..

07 de Febrero a las 23:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Cristian, buenos días!,

Agradecemos tu respuesta pues nos ayudas a mejorar nuestro servicio, pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso fue abierto con nosotros, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!

Saludos,

09 de Febrero a las 15:08 hs.
Cristian S 

Espero que tengamos noticias pronto … aunque para ser sincero creo que todos están involucrado en esta ****** masiva …
Porque no veo ningún avance y destino
Igual lo haré público en medios locales y nacionales ..
Saluda atte
Cristian soro

10 de Febrero a las 22:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Cristian, ¡buenos días!

Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.

¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!

Saludos,

10 de Febrero a las 23:45 hs.
Cristian S 

Gracias ..ojalá así sea ..
Saludos

11 de Febrero a las 14:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Cristian, ¿cómo te encuentras?

Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, en un plazo de hasta 5 días hábiles vas a verlo reflejado en la cuenta bancaria que registres, para nosotros es sumamente importante tu respuesta nos puedes responder en caso de alguna inquietud y al final dar al botón de solucionado cuando haya sido resuelto.

Busca en tu correo electrónico el formulario y aquí te compartimos un enlace con un paso a paso para llenar el formulario de reembolso: ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-cl/articles/************--C%C3%B3mo-llenar-el-formulario-de-reembolso-

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

02 de Marzo a las 21:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian S

02 de Marzo a las 21:13 hs.

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