Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegad…
Me han hecho entrega de una hamaca a mi domicilio (esto lo incluía la compra), donde realicé la compra específicamente: [liquidación de fábrica] carpa de cabaña de troncos × 1. Se me hizo entrega de la hamaca, pero aún no llega la carpa o camping del cual realicé la compra. Por favor necesito se me dé respuesta alguna de la compra realizada ya que he enviado correos hace semanas al proveedor [email protected] y no se me ha dado respuesta alguna. Anexando que al abrir la página de la Tienda y detalles de seguimiento del pedido me aparece que no se encuentra disponible ni la tienda, ni el pedido.
Me han hecho entrega de una hamaca a mi domicilio (esto lo incluía la compra), donde realicé la compra específicamente: [liquidación de fábrica] carpa de cabaña de troncos × 1. Se me hizo entrega de la hamaca, pero aún no llega la carpa o camping del cual realicé la compra. Por favor necesito se me dé respuesta alguna de la compra realizada ya que he enviado correos hace semanas al proveedor [email protected] y no se me ha dado respuesta alguna. Anexando que al abrir la página de la Tienda y detalles de seguimiento del pedido me aparece que no se encuentra disponible ni la tienda, ni el pedido.
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Nianxinbaiwan ¿qué es?
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¡Hola Eveleny!,
01 de Julio a las 20:41 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
No me responden la queja o reclamo, tampoco me hacen envío de la compra que realicé y no me hacen devolución del dinero. Necesito alguna solución por favor.
06 de Julio a las 14:30 hs.No me responden nada por ningún lado, ni con la entrega del pedido que compré ni tampoco con la devolución del dinero. Necesito que me solucionen eso pronto.
14 de Julio a las 22:37 hs.Pido solución alguna. Llevo más de un mes esperando que llegue el pedido que compré y no me dan respuesta alguna
15 de Julio a las 15:12 hs.Por favor me avisa si de hace. Buen día
15 de Julio a las 17:30 hs.**********
15 de Julio a las 18:48 hs.No quieren responder por el producto que compré y tampoco me quieren hacer devolución del dinero.
01 de Agosto a las 16:50 hs.¡Buenas noches, Eveleny!, esperamos que estés muy bien.
18 de Agosto a las 23:57 hs.Descuida, identificamos que recibimos tu caso a través de email, y el número de tu ticket con nosotros es *******.
Para ayudarte de la mejor forma comenzamos la verificación de tu caso a través de un contacto que solicitamos al vendedor de tu pedido, así buscaremos la solución ideal para ti.
¡Cuentas con nuestro apoyo durante este proceso de mediación!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eveleny S
18 de Mayo a las 18:15 hs.