Pague algo que no se no me aparece nada
Hola,he checado mi estado de cuenta y me an llegado recargos de supuestas compras que he realizado en esta empresa que no conozco lo han echo desde marzo dos veces por mes primero eran de $80 y tantos y ahora son de $[números] no lo había percatado .
no entiendo por favor de una respuesta según ustedes si dan solución,quiero una respuesta no es justo pagar algo que ni indique y desconozco.
por su atención gracias.
Hola,he checado mi estado de cuenta y me an llegado recargos de supuestas compras que he realizado en esta empresa que no conozco lo han echo desde marzo dos veces por mes primero eran de $80 y tantos y ahora son de $[números] no lo había percatado .
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¡Hola, buenas noches, Norma!, esperamos que estés muy bien,
20 de Mayo a las 0:40 hs.No te preocupes, que te vamos a ayudar con más informaciones sobre estos cargos, y para poder hallarlos te hemos enviado un correo solicitando más informaciones.
¡Quedamos atentos a tu respuesta!
Hola Norma, ¡buenos días!
24 de Enero a las 10:38 hs.Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma R
24 de Enero a las 10:38 hs.La empresa no lo soluciono tardo mucho en responder.
25 de Enero a las 1:56 hs.Fue mi banco quien soluciono.
Gracias