Ebanx

Esta es la hora que no llega mi pedido

Lo que pasa yo pedi 2 arboles de navidad y este es el momento y el lugar que no a llegado nada ni mandan informacion.

Lo que pasa yo pedi 2 arboles de navidad y este es el momento y el lugar que no a llegado nada ni mandan informacion.

Ariel M  Solución rechazada: 

Hasta el momento no me han solucionado nada ni con los productos que compre,ni con la devolución de mi dinero,solo me dan excusas tontas no me responden nada concreto y la verdad yo sí quisiera que ustedes me ayuden a resolver este inconveniente lo más pronto posible.Los señores de tesgsa-TO primero me dicen que mis productos están en la aduana que tenga paciencia que en cualquier momento llega a mi casa y luego me envían un mensaje preguntándome datos como mi correo,el número de compra,el nombre del almacén entre otros datos,por que según ellos mi pedido aún no ha sido despachado, entonces yo ya no se qué creer, por lo menos el dinero del envío extra rapido que pague,ya se lo robaron,por que eran máximo 15 dias y nada ya se va a completar 1 mes y nada que se de mi compra.

24 de Noviembre a las 6:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Ariel, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******). También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

28 de Diciembre a las 10:16 hs.
Ariel M 

Necesito que ustedes me colaboren con que la tienda tesgsa-TO responda por mí dinero que son $***.*** COP son unos ladrones y ******dores.

28 de Diciembre a las 10:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel M

23 de Mayo a las 10:50 hs.

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