Ebanx

Esperando el reembolso - o mas la carroza

Compre un articulo por trekkinn del cual pedí devolución - código order trekkinn number: [números]. Ebanx confirmo la devolución por correo (el 02.08.22), pero el dinero hasta ahora no ha llegado ni me enviaron ningún comprobante de la operación. También me pregunta como me van a devolver el dinero a una tarjeta de crédito si no pague con ninguna, ni les di los datos de ninguna. Además me parece bastante interesante esta parte del correo que recibí: "el reembolso se verá reflejado en tu estado de cuenta dependiendo de la fecha de corte de tu tarjeta; este mes o en el próximo. En caso de dudas y aclaraciones te sugerimos entrar en contacto con tu banco.". Me podrían resolver este problema por favor?

Compre un articulo por trekkinn del cual pedí devolución - código order trekkinn number: [números]. Ebanx confirmo la devolución por correo (el 02.08.22), pero el dinero hasta ahora no ha llegado ni me enviaron ningún comprobante de la operación. También me pregunta como me van a devolver el dinero a una tarjeta de crédito si no pague con ninguna, ni les di los datos de ninguna. Además me parece bastante interesante esta parte del correo que recibí: "el reembolso se verá reflejado en tu estado de cuenta dependiendo de la fecha de corte de tu tarjeta; este mes o en el próximo. En caso de dudas y aclaraciones te sugerimos entrar en contacto con tu banco.". Me podrían resolver este problema por favor?

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Jeremyjames!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

10 de Agosto a las 2:45 hs.Responder
JeremyJames P  Solución rechazada: 

Todavia no he recibido el reembolso

14 de Agosto a las 21:01 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, Jeremy!,

Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias!

23 de Agosto a las 11:26 hs.Responder
JeremyJames P  Solución rechazada: 

porque no me brindaron ninguna solucion.

25 de Agosto a las 12:04 hs.Responder
JeremyJames P  Solución rechazada: 

Porque todavia no me han reintegrado mi dinero. *** Dolares. Y estoy esperando desde hace mas que un mes. Cada dia me parece mas a una gran estafa ese superunicornstartup de ebanx.

09 de Setiembre a las 17:34 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JeremyJames P

16 de Setiembre a las 19:35 hs.Responder
JeremyJames P  Solución rechazada: 

Todavia no he recibido mi dinero.

16 de Setiembre a las 19:40 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JeremyJames P

31 de Octubre a las 13:57 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JeremyJames P

31 de Octubre a las 13:57 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JeremyJames P

31 de Octubre a las 13:57 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JeremyJames P

31 de Octubre a las 13:57 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JeremyJames P

31 de Octubre a las 13:57 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JeremyJames P

31 de Octubre a las 13:57 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JeremyJames P

31 de Octubre a las 13:58 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JeremyJames P

31 de Octubre a las 13:58 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JeremyJames P

31 de Octubre a las 13:58 hs.Responder
JeremyJames P  Solución rechazada: 

Todavia esperando la devolucion

31 de Octubre a las 14:04 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

31 de Octubre a las 17:04 hs.Responder

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