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Ebanx
Entrega de producto equivocado

Talli Q
Empresa reclamada: Ebanx

Compré un mueble multiusos y me llegó un kit multiusos de costura para cambiar los diseños de costura incluso el costo tiene una diferencia de casi mil pesos además de tardar mucho tiempo yo deseo la devolución de mi dinero en caso de no poder cambiar mi producto por favor ayúdeme!!

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Talli Q Solución rechazada:

No sé han comunicado para ayudarme y solucionar el error

28 de Mayo a las 8:10 hs.

Talli Q

Agradecería me siguieran ayudando a contactar a esta empresa que no cumple sus compromisos, por favor.

28 de Mayo a las 8:12 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

Hola Talli, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos. Envíanos ahí Fotos y Evidencias del Producto que compraste y de lo que te llego.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

12 de Junio a las 21:18 hs.

Talli Q Solución rechazada:

Ya envié información y no ha pasado nada no sé comunican no dan muestras de interés por solucionar

23 de Junio a las 4:45 hs.

Talli Q Solución rechazada:

No he tenido solución, no sé comunican y así no comprendo como podrían solucionar mi situación, he perdido la confianza en todas las empresas.

11 de Julio a las 9:04 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Talli Q

16 de Setiembre a las 19:46 hs.

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