Ebanx

Empresa no responde devolucion de dinero

El dia 12 de agosto compre un juego de comedorpara terraza con cuatro banquillos en forma de flor pague a travez de ebanx codigo de trancsacion nro [números]-ttt[números] del pedido de mermerca a las 12:32 ustedes son sitio oficial de mermerca como medio de pago segun lo que esta señalado no tengo comunicacion con dicha empresa no se nada de lo que compre y visto la totalidad de reclamos encontra esta empresa me parese un fraude por lo que solicito dejar nula la compra y devolucion de mi dinero

El dia 12 de agosto compre un juego de comedorpara terraza con cuatro banquillos en forma de flor pague a travez de ebanx codigo de trancsacion nro [números]-ttt[números] del pedido de mermerca a las 12:32 ustedes son sitio oficial de mermerca como medio de pago segun lo que esta señalado no tengo comunicacion con dicha empresa no se nada de lo que compre y visto la totalidad de reclamos encontra esta empresa me parese un fraude por lo que solicito dejar nula la compra y devolucion de mi dinero

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Guido, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises por ahí vamos a estar avisándote del desarrollo de tu reclamo y también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

31 de Agosto a las 11:15 hs.
Guido M  Solución rechazada: 

Estimados esto es una gran estafa como los demas clientes de chile que compraron este mueble como burla recibieron un cojin de todas mpanera si no hay solucion lo daremos a conocer yo solo quiero la devolucion del dinero o que otra empresa me lo envi ustedes estan al tanto de los miles de reclamo por este delito de estafa no deberian seguir trabajando como socio estratejico

04 de Setiembre a las 16:30 hs.
Guido M  Solución rechazada: 

Señores Ebank ninguna solucion esperando la devolucion del dinero como ustes señalan si la empresa no responde devuelven el dinero una vez verificado los detalles del reglamo segun su publicidad pague seguro en EBANK espero sus respuestas

06 de Setiembre a las 8:54 hs.
Guido M  Solución rechazada: 

Nadie me a enviado una solucion es una gran estafa solo quieto la devolucion de mi dinero

10 de Setiembre a las 15:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas tardes, Guido!,

Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

10 de Setiembre a las 16:54 hs.
Guido M  Solución rechazada: 

No hay ningun comunicado ni de la empresa que compre menos de ustedes que contestan mediante una computadora una gran estafa entre varios socios comerciales ustes mismo sellalan en su publicidad pague seguro si la empresa no responde le devolveremos su dinero y no ez haci

15 de Setiembre a las 7:27 hs.
Guido M  Solución rechazada: 

Hasta el dia de hoy ninguna solucion a mi problema la estafa o el robo o el delito que estan cometiendo esta impune tanto la empresa mermerca y ebanx estan coludido para hacer este tipo de estafa con la gente

30 de Setiembre a las 6:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Guido, ¡buenas tardes!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

22 de Marzo a las 22:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guido M

22 de Marzo a las 22:02 hs.

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