Ebanx

El regreso de mi pago o la entrega del producto

Pague a travez de ebanx la cantidad de $[números].65 mx pesos, pero se trata de un fraude y nunca me llego el producto por el cual pague

Pague a travez de ebanx la cantidad de $[números].65 mx pesos, pero se trata de un fraude y nunca me llego el producto por el cual pague

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Juvencio!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

04 de Noviembre a las 14:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Juvencio, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas los pasos para pedir el reembolso, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

06 de Noviembre a las 9:04 hs.
Juvencio H  Solución rechazada: 

No me han regresa absolunamente nada, ni el proveddor me ha enviado ningun producto

05 de Diciembre a las 15:13 hs.
Juvencio H 

ya pasaron casi un mes de este atraco, y aun no hay una soucion

05 de Diciembre a las 15:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Juvencio, ¿cómo te encuentras?

Agradecemos tu contacto, la compra ha sido reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

07 de Marzo a las 23:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juvencio H

07 de Marzo a las 23:31 hs.

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