Ebanx

Ebanx,no me ha devuelto el dinero que pague

Realice en el mes de octubre/[números],una consignación por $[números].[números] colombianos en una oficina de efecty para la compra de un árbol de navidad , me llego confirmación de esta consignación de ebanx diciendo que ellos respondían por la devolución del dinero si no llegaba el producto. A la fecha ni producto ni devolución del dinero .solicito por este medio la devolución del dinero ya que por ningún medio dan respuesta,para dar alguna solucion.

Realice en el mes de octubre/[números],una consignación por $[números].[números] colombianos en una oficina de efecty para la compra de un árbol de navidad , me llego confirmación de esta consignación de ebanx diciendo que ellos respondían por la devolución del dinero si no llegaba el producto. A la fecha ni producto ni devolución del dinero .solicito por este medio la devolución del dinero ya que por ningún medio dan respuesta,para dar alguna solucion.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Luz!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

19 de Enero a las 10:31 hs.
LUZ D 

Quedo atenta gracias

19 de Enero a las 10:40 hs.
LUZ D 

No he recibido ningún mensaje rnsaje de ustedes para el reembolso del dinero que consigne

21 de Enero a las 16:19 hs.
LUZ D 

Nadie ne ha contactado para solucionar lo de la devolución del dinero,agradecería agilizar,quedo atenta

23 de Enero a las 12:46 hs.
LUZ D  Solución rechazada: 

No se han comunicado para dar solución.

24 de Enero a las 12:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Luz, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

28 de Enero a las 8:21 hs.
LUZ D 

Ok

28 de Enero a las 11:17 hs.
LUZ D  Solución rechazada: 

Ebanix me escribio y estoy en espera que me de respuesta para ver que me soluciona, debo esperar 15 días para su respuesta

04 de Febrero a las 22:42 hs.
LUZ D  Solución rechazada: 

No nada que me dan solución desde el mes de octubre **** solicitando el reembolso del dinero porque el árbol de navideño no llego.

19 de Febrero a las 9:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUZ D

24 de Mayo a las 21:45 hs.
LUZ D  Solución rechazada: 

No me han reembolsado el dinero por el producto que compre y nunca me llego,solamente solicitan cada vez datos y nada que solucionan.

25 de Mayo a las 1:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUZ D

16 de Setiembre a las 20:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUZ D

16 de Setiembre a las 20:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUZ D

16 de Setiembre a las 20:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUZ D

16 de Setiembre a las 20:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUZ D

16 de Setiembre a las 20:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUZ D

16 de Setiembre a las 20:09 hs.

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