Ebanx

Ebanx*canva me está cobrando una suscripción/pedido de canva que no he realizado

Me apareció por segunda vez un email de ebanx/canva (correo: [email protected]) con el asunto "el pago de tu pedido en canva ha sido confirmado. =)

el chequear mi tarjeta de crédito efectivamente me están cobrando lo siguiente:

pago vía tarjeta de crédito.
código paaaaw5eklz2uw­ del pedido canva
13/09/[números] | 19:26
pin paaaaw5eklz2uw­
últimos dígitos tarjeta de crédito [números]
valor original en usd us$ 6,49
iva $ [números],16
impuesto pais $ [números],11
ganancias $ 1.[números],49
valor final en ars $ 4.[números],63

me he logueado en canva con todos mis correos de gmail y en ninguna cuenta tengo vinculada mi tarjeta, tampoco compre ningún producto ni me suscribi a ningún en canva.

necesito ayuda para poder desvincular mi tarjeta de crédito y cancelar cualquier suscripción que figure vinculada a mi tarjeta de crédito, además que exigo la devolución de mi dinero por parte de ebanx*canva