Ebanx

Ebanx y empresas fantasmas

El 7 de septiembre compré a través de ella plataform ebanx en una empresa llamada goodprice-k, luego de pagar entre a la página y ya ni existía, por lo que me preocupe y vi comentarios que enviaban en vez del mueble que solicite un cosmetiquero, un cojín, etc...por lo que envié coreos solicitando mi reembolso....a los días me llega un correo que había sido enviado mi correo, cuando los he llenado de correos solicitando mi reembolso...hoy llegó el supuesto mueble y es una burla me llegó una caja de plástico.

El 7 de septiembre compré a través de ella plataform ebanx en una empresa llamada goodprice-k, luego de pagar entre a la página y ya ni existía, por lo que me preocupe y vi comentarios que enviaban en vez del mueble que solicite un cosmetiquero, un cojín, etc...por lo que envié coreos solicitando mi reembolso....a los días me llega un correo que había sido enviado mi correo, cuando los he llenado de correos solicitando mi reembolso...hoy llegó el supuesto mueble y es una burla me llegó una caja de plástico.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Lili!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

23 de Setiembre a las 13:26 hs.
Lili C 

Todavía espero me contacten del reclamo anterior

23 de Setiembre a las 13:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días , esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

24 de Setiembre a las 9:24 hs.
Lili C 

ya está enviado lo pedido, no pude subirlo acá porque son fotografías, muchas gracias.

24 de Setiembre a las 11:42 hs.
Lili C 

Por otro lado, la otra empresa con la que ustedes trabajan genesichile, no quisieron hacerme el reembolso y ya han pasado muchísimos días desde la compra.

24 de Setiembre a las 16:56 hs.
Lili C  Solución rechazada: 

No me han dado ninguna respuesta sobre las dos empresas que no han cumplido y por las que me siento estafada goodprice-k y Genesichile.

28 de Setiembre a las 9:08 hs.
Lili C  Solución rechazada: 

Aún espero se me de una solución

29 de Setiembre a las 21:45 hs.
Lili C 

Necesito mi reembolso...es una burla ..como lasndos empresas el las que ustedes funcionan cómo pasarela de pago me ******ron..

30 de Setiembre a las 10:35 hs.
Lili C 

Genesichile nunca me envió el producto y ya pasó más de un mes y goodprice-k se rió de mi, enviándome un plástico....

04 de Octubre a las 11:42 hs.
Lili C  Solución rechazada: 

No me han dado ninguna respuesta....lo de genesis chile me llegó pero algo de fantasía que no hubiera pagado lo que pague por eso, en cuanto a la otra empresa fantasma que pague 45 mil y en vez de ese mueble me llegó una caja plastica, de esa empresa no he sabido nada, le envié todos los días correos y rebotaban. Les escribí al facebook dijeron me harían el reembolso pero no sucedió.

09 de Octubre a las 8:32 hs.
Lili C  Solución rechazada: 

aun no me contactan :(

19 de Octubre a las 16:29 hs.
Lili C  Solución rechazada: 

la empresa no me ha vuelto a contactar, necesito mi reembolso, las dos empresas de las cuales EBANX es pasarela de pago, no cumplieron, GenesiChile, no quiso realizarme el reembolso hasta que el producto llegara, el producto por fin llegó,depsués de 1mes y son unos aros de "lata"y los tornillos que trae, no le corresponden. La empresa no se ha pronunciado, despues dedecir que llegaron los aros y que ahora necesito mi reembolso, porque no son lo que ofrecen,además los compré porque se suponía se demoraban 5 días y no 35. Por otro lado la empresa goodprice-k, luego de la compra y de enviar muchisimos correos, jamás recibi uno devuelta y cuando me enviaron el produco es una burla, en vez del mueble enviaron una caja plástica.Mal por EBANX que trabaja con estas empresas y que involucran a correos de Chile y servipag.

24 de Octubre a las 8:21 hs.
Lili C  Solución rechazada: 

ya ha pasado mucho tiempo y nadie se ha contactado conmigo, las empresas son fantasmas con las que ebanx trabaja,

20 de Noviembre a las 20:46 hs.
Lili C  Solución rechazada: 

ebanx no ha respondido y la empresa goodprice-k no ha dado señales...me quedaría conforme si me devuelven el dinero por la estafa de esta empresa ya que se rie de la gente. La otra empresa por lo menos envío algo...

22 de Noviembre a las 9:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lili

24 de Mayo a las 21:31 hs.
Lili C  Solución rechazada: 

no ha pasado nada...meses esperando una solución y nada...

24 de Mayo a las 21:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lili C

18 de Agosto a las 10:44 hs.

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