Ebanx

Ebanx solicita datos personales

Al comprar en portal de shein me bloquearon las dos tarjetas de crédito para poder realizar las compras. Mandé correo a ebanx por el tema y me respondieron que es un bloqueo por un filtro, motivo no lo dijeron. Ahora para solucionar el problema me solicitan copias de las cédulas de identidad y números de tarjetas de crédito omitiendo los números medios.
es seguro enviar esos datos? es confiable que después no harán algo con la información?

Al comprar en portal de shein me bloquearon las dos tarjetas de crédito para poder realizar las compras. Mandé correo a ebanx por el tema y me respondieron que es un bloqueo por un filtro, motivo no lo dijeron. Ahora para solucionar el problema me solicitan copias de las cédulas de identidad y números de tarjetas de crédito omitiendo los números medios.
es seguro enviar esos datos? es confiable que después no harán algo con la información?

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes [nombre], esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

11 de Diciembre a las 18:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] V

23 de Mayo a las 10:39 hs.

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