Hola, benito
el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmad…
Me han quitado exáctamente ars 7.[números],7 de mi billetera de mercado pago en dos compras que yo jamás realicé, nunca se me pidió autorización desde la aplicación de mercado pago (la cual la tengo activada) y tampoco me llegó correo alguno, además de que la compra no tiene absolutamente ninguna descripción (solo de que el pago fue realizado a ebanx sa) y tampoco me salta que hayan iniciado sesión en algún otro lugar/dispositivo que no sean los mios. Sumado a que yo jamás utilicé mi tarjeta de mercado pago para realizar compra alguna, ni siquiera en internet, así que mis datos no deberían de por qué haberse filtrado.
Me han quitado exáctamente ars 7.[números],7 de mi billetera de mercado pago en dos compras que yo jamás realicé, nunca se me pidió autorización desde la aplicación de mercado pago (la cual la tengo activada) y tampoco me llegó correo alguno, además de que la compra no tiene absolutamente ninguna descripción (solo de que el pago fue realizado a ebanx sa) y tampoco me salta que hayan iniciado sesión en algún otro lugar/dispositivo que no sean los mios. Sumado a que yo jamás utilicé mi tarjeta de mercado pago para realizar compra alguna, ni siquiera en internet, así que mis datos no deberían de por qué haberse filtrado.
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El dia 19 de junio hice una compra en temu por valor $[números].[núme…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Hola, Alan ¿cómo estás?
23 de Setiembre a las 11:38 hs.ResponderConocí de tu solicitud por el canal del Tu Queja Suma y comprendo tu preocupación con el Cargo que no reconoces.
Para arreglar eso, debes comunicarse con Mercado Pago.
Aquí voy a enviarte sus enlaces de contacto, por favor escríbeles:
****s://****mercadopago.com.ar/ayuda/veo-un-movimiento-que-no-hice_****
Comprendo que desees una respuesta inmediata, sin embargo, es importante que las contraseñas de acceso a Mercado Pago, sean modificadas por seguridad, para evitar riesgo de nuevas compras no autorizadas y de esta forma, ellos puedan ayudarte a solucionar, debido a que el dinero salió de tu cuenta digital. Debido a que el dinero de estos pagos salió directamente de tu cuenta digital de Mercado Pago, es importante que solicites una aclaración y ellos te apoyen en los siguientes pasos, de nuestra parte haremos todo a nuestro alcance, para ayudarte e intentaremos comunicarnos con el sitio web y ver si es posible cancelar las compras, sin embargo, ten en cuenta que es decisión del sitio web.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
Ya hablé con Mercado Pago y dijeron que el pago fue enviado a una cuenta exterior, pero yo jamás les compré algo a ustedes y Mercado Pago me quiere responsabilizar por dicha compra que, vuelvo a aclarar, yo JAMAS hice.
23 de Setiembre a las 13:07 hs.¿Podrían mínimo decirme qué fue lo que compraron? ¿A donde lo enviaron?
¿O al menos se puede hacer un reembolso o algo por el estilo? Quiero mi dinero de vuelta.
23 de Setiembre a las 13:09 hs.- La empresa realizó un comentario -
23 de Setiembre a las 16:07 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Setiembre a las 16:09 hs.ResponderMi dinero sigue sin ser devuelto.
27 de Setiembre a las 9:37 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Setiembre a las 12:37 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Setiembre a las 12:37 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alan
31 de Octubre a las 13:50 hs.ResponderNo se devolvió el dinero aún.
01 de Noviembre a las 10:21 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
01 de Noviembre a las 13:21 hs.Responder