Ebanx

Ebanx rechaza mi tarjeta de débito

Quise realizar un pedido de 17 artículos para aprovechar el black friday pero ebanx rechaza mi tarjeta.

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Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Carolina!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

27 de Noviembre a las 1:45 hs.
Carolina A 

Hola! Ya contesté el correo pero no he recibido respuesta :(

29 de Noviembre a las 1:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas tardes, Carolina! muchas gracias por escribirnos por esta vía,

No te preocupes, para prestar el seguimiento de tu caso te hemos enviado un nuevo mensaje el día de hoy, pidiendo que por favor nos apoyes brindando las informaciones faltantes.

¡Esperamos atentos tu próximo mensaje!

Saludos,

30 de Noviembre a las 18:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola, Carolina, esperamos que te encuentres bien,

Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra central de ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx/requests/new ¿está bien?

09 de Marzo a las 22:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina A

09 de Marzo a las 22:13 hs.

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