Ebanx

Ebanx nunca realizó el pago de un producto que adquiri en una página web

Compré un producto por bikeinn me dirigió a ebanx para realizar el pago al hacerlo me apareció una ventana de su pago está siendo procesado y de ahí como 15min sin ninguna respuesta y nunca me llegó el correo de confirmación pero se descontó el monto de compra en mi tarjeta.
y en la página de bikeinn aparece que el producto no fue comprado.

Compré un producto por bikeinn me dirigió a ebanx para realizar el pago al hacerlo me apareció una ventana de su pago está siendo procesado y de ahí como 15min sin ninguna respuesta y nunca me llegó el correo de confirmación pero se descontó el monto de compra en mi tarjeta.
y en la página de bikeinn aparece que el producto no fue comprado.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Margaret!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

10 de Enero a las 2:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

¡Hola, buenas noches, Margaret!, esperamos que estés muy bien,

¡No te preocupes, vimos que tu pago figura como cancelado en nuestro sistema!

Igualmente nos quedamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que sea posible.

Saludos,

09 de Marzo a las 23:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margaret C

09 de Marzo a las 23:30 hs.
Margaret C  solución recibida: 

A fin de mes me rembolso mi banco

10 de Marzo a las 0:07 hs.

Empresas más buscadas