Ebanx

Ebanx no reconoce mi pago de boleta

El día 2 de julio realicé una compra de diamantes para el juego free fire, en la pagina web "pagostore.com", a través de ebanx (tengo comprobante de pago).
el status del pedido quedó siempre
"pendiente" y cuando quise reclamar la página web de ebanx daba error. Ahora el status es "cancelado" y no tengo medios para reclamar.
en fin, me robaron...

El día 2 de julio realicé una compra de diamantes para el juego free fire, en la pagina web "pagostore.com", a través de ebanx (tengo comprobante de pago).
el status del pedido quedó siempre
"pendiente" y cuando quise reclamar la página web de ebanx daba error. Ahora el status es "cancelado" y no tengo medios para reclamar.
en fin, me robaron...

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Federico!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

13 de Julio a las 20:03 hs.
Federico B  Solución rechazada: 

no se comunicaron conmigo

22 de Julio a las 11:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, Federico!,

Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias!

23 de Agosto a las 11:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico B

16 de Setiembre a las 19:39 hs.

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