Ebanx

Ebanx no autoriza mi pago con la tarjeta de credito

Hola, hace unos dias he tratado de hacer pago a traves de diversas tarjetas de creditos autorizadas y ebanx me desautoriza las transacciones, ya me contacte con la empresa y no he tenido respuesta. Cabe señalar que he pagado anteriormente en la aplicacion, y no me habia pasado

Hola, hace unos dias he tratado de hacer pago a traves de diversas tarjetas de creditos autorizadas y ebanx me desautoriza las transacciones, ya me contacte con la empresa y no he tenido respuesta. Cabe señalar que he pagado anteriormente en la aplicacion, y no me habia pasado

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Allyson!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

08 de Febrero a las 12:55 hs.
Allyson S 

He mandado varios correos y aun no tengo respuesta, quedo atenta a su gestión.

08 de Febrero a las 13:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Allyson! gracias por escribirnos por esta vía.

Recibimos tus correos, y el día de ayer te brindamos respuesta por email a través de la solicitud #*******.

¡Nos quedamos a la espera de tu próximo contacto para realizar el seguimiento a tu solicitud!

Feliz noche, saludos.

09 de Febrero a las 0:59 hs.
Allyson S 

Les envie lo que necesitaban, esperando que quede resuelto. Muchas gracias!!

09 de Febrero a las 11:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Allyson!

Descuida, recibimos las informaciones, y enviamos tu caso al equipo responsable por hacer el retiro del filtro de seguridad.

¡Tan pronto recibamos su retorno te vamos a avisar a tu email, así podrás continuar con tu pago!

Saludos,

10 de Febrero a las 1:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

¡Hola, buenas noches, Allyson!

¡Verificamos que tu registro fue liberado, y ya puedes continuar realizando tus pagos normalmente!

De igual forma nos quedamos siempre a tu disposición, saludos. :-)

12 de Febrero a las 0:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Allyson S

12 de Febrero a las 0:55 hs.

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