Contactar a Ebanx

Ebanx
Ebanx méxico me quitó dinero!

Lorena I
Empresa reclamada: Ebanx

Buenas noches. El día de hoy 31 de marzo del [números] a las 14.30 horas me llegó un correo donde se me informaba que había realizado una compra de la cantidad de [números] pesos de mi tarjeta por parte de ebanx méxico, el problema es que no realize ninguna compra con esa cantidad y estoy tratando de averiguar que es lo que paso.

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola [nombre]!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

01 de Abril a las 0:51 hs.

Lorena I

Se adjuntó un archivo al reclamo

01 de Abril a las 1:00 hs.

Lorena I

Se adjuntó un archivo al reclamo

01 de Abril a las 1:00 hs.

Lorena I

Se adjuntó un archivo al reclamo

01 de Abril a las 1:01 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

Hola [nombre], ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

04 de Abril a las 12:28 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] I

24 de Mayo a las 22:05 hs.

Contactar a Ebanx