El dia 23/11/2021 realize la compra de un curso online en la plataforma de hotmart y al comprarlo me cobraron el impuesto pais y demas impuestos, el motivo de queja es que me contacte al banco y por ley que me ampara no pudieron hacerme el reintegro del impuesto por falta de documentación, el motivo es que me contacte con hotmart y me derivaron a ebanx por motivos de los impuestos y el mayor problema es que cuando me contacto con ellos no pueden ayudarme porque el mail que use para realizar la compra en hotmart no la pueden "hallar" y yo le presente toda la factura e informacion posible, como los 6 y 4 numeros de la tarjeta el cual hice el pago y no encuentran nada. Como es posible que no haya registro de mi compra en la plataforma si hasta tengo la factura que me enviaron a mi correo. Espero que no demore mucho tiempo solucionar este problema ya que necesito ese dinero del impuesto que ya deberia tenerlo porque las compras al ser plataforma educativa estan fuera de los impuestos.
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En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he rea…
Hace 2 meses aprox hice la suscripción a canva con un cobro mensual d…
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya …
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Angel!,
02 de Diciembre a las 16:18 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Se adjuntó un archivo al reclamo
02 de Diciembre a las 16:21 hs.espero pronta respuesta, hasta les envié estado de cuenta de mi banco del mes de noviembre y se ve reflejada el pago a la plataforma
02 de Diciembre a las 16:22 hs.Hola Angel, ¿cómo estás?
29 de Diciembre a las 10:38 hs.Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), enviamos un mensaje a tu correo electrónico el 13/12/**** a las 15:44. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de angel G
23 de Mayo a las 10:56 hs.No me devolvieron el impuesto pais. Son de terror
23 de Mayo a las 11:17 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de angel G
16 de Setiembre a las 20:25 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de angel G
16 de Setiembre a las 20:25 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de angel G
16 de Setiembre a las 20:25 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de angel G
16 de Setiembre a las 20:25 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de angel G
16 de Setiembre a las 20:25 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de angel G
16 de Setiembre a las 20:25 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de angel G
16 de Setiembre a las 20:25 hs.