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Sale un mensaje que dice “este cliente está bloqueado en ebax, ya probé con tres tarjetas diferentes y lo mismo quiero que me desbloqueen para poder hacer mis compras

Sale un mensaje que dice “este cliente está bloqueado en ebax, ya probé con tres tarjetas diferentes y lo mismo quiero que me desbloqueen para poder hacer mis compras

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Karla!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

17 de Agosto a las 20:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Karla, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

18 de Agosto a las 9:07 hs.
Karla G  Solución rechazada: 

No solucionaron nada

22 de Agosto a las 4:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Karla, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

18 de Febrero a las 22:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karla G

18 de Febrero a las 22:39 hs.

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