Hice una compra via publicidad en facebook. La compra fue de 31.900 pesos chilenos y recibí un correo confirmando la transacción. El mail decía que podía rastrear mi compra en chaney pero no hay un enlace directo ni una dirección web donde hacer la consulta
en dicho mail aparece un código de compra pero no sirve para rastrear la misma . El código es 125531-btg52089
necesito ayuda para rastrear mi compa o reembolso
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Me cobraron por segunda vez 1 producto que no compré con el número de…
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con el detalle d…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Buenas tardes, esperamos que te encuentres muy bien.
05 de Agosto a las 17:24 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Me enviaron un correo indicando que estan haciendo seguimiento, pero aun no hay respuesta
06 de Agosto a las 12:10 hs.Hola Pamela, ¡buenos días!
01 de Febrero a las 11:06 hs.Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pamela S
01 de Febrero a las 11:06 hs.