Ebanx

Devolución dinero por no conformidad del producto comprado

Estimados, el día 13 de julio [números] realicé una compra en la tienda virtual okyjsyt – chongqi una escala telescópica, por un monto de $ 28.[números] clp, me llego un correo ese mismo día con el pago confirmado $ 28.[números] del pedido [números]-vii[números] de okyjsyt - chongqi, pero no me llegó el numero para poder rastrear mi pedido.

hoy 28 julio [números] días después recibí una encomienda pequeña con una especie de goma como “pata de mesa” o similar, no he realizado ninguna otra compra en línea durante mucho tiempo y bueno, esto que recibí no corresponde en absoluto a mi compra y no tiene nada que ver con el producto que compre.

solicito a ebanx el reembolso de mi dinero ya que ellos fueron contratados por esta empresa para que recaude el dinero. Exijo una respuesta.

Estimados, el día 13 de julio [números] realicé una compra en la tienda virtual okyjsyt – chongqi una escala telescópica, por un monto de $ 28.[números] clp, me llego un correo ese mismo día con el pago confirmado $ 28.[números] del pedido [números]-vii[números] de okyjsyt - chongqi, pero no me llegó el numero para poder rastrear mi pedido.

hoy 28 julio [números] días después recibí una encomienda pequeña con una especie de goma como “pata de mesa” o similar, no he realizado ninguna otra compra en línea durante mucho tiempo y bueno, esto que recibí no corresponde en absoluto a mi compra y no tiene nada que ver con el producto que compre.

solicito a ebanx el reembolso de mi dinero ya que ellos fueron contratados por esta empresa para que recaude el dinero. Exijo una respuesta.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Franco!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

28 de Julio a las 20:12 hs.
Franco M  Solución rechazada: 

No se han contactado conmigo por ningún conducto y en mi cuenta bancaria no tengo ningún depósito relacionado a mi reclamo por devolución dinero.

03 de Agosto a las 13:04 hs.
Franco M  Solución rechazada: 

No he tenido contacto por ningún medio de contacto de Ebanx. Por ello aún sin solución.

07 de Agosto a las 13:41 hs.
Franco M  Solución rechazada: 

Aun no.

16 de Agosto a las 11:38 hs.
Franco M  Solución rechazada: 

Estimados, el día 13 de julio **** realicé una compra en la tienda virtual okyjsyt – chongqi una escala telescópica, por un monto de $ 28.*** clp, me llego un correo ese mismo día con el pago confirmado $ 28.*** del pedido ******-vii***** de okyjsyt - chongqi, pero no me llegó el numero para poder rastrear mi pedido.

hoy 28 julio ****** días después recibí una encomienda pequeña con una especie de goma como “pata de mesa” o similar, no he realizado ninguna otra compra en línea durante mucho tiempo y bueno, esto que recibí no corresponde en absoluto a mi compra y no tiene nada que ver con el producto que compre.

solicito a ebanx el reembolso de mi dinero ya que ellos fueron contratados por esta empresa para que recaude el dinero. Exijo una respuesta.

29 de Agosto a las 22:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Franco, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

23 de Setiembre a las 14:06 hs.
Franco M  Solución rechazada: 

Llevo mucho tiempo en esto y no hay devolución de mi dinero.

23 de Setiembre a las 21:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco M

18 de Mayo a las 11:29 hs.

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