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Devolución del dinero y como devolver ese producto

Compre este producto" navidad luces de calle nevando por 2" , el 26 de agosto del [números] , con las siguientes especificaciones iluminación musical que nieva a prueba de lluvia reproduce 25 melodías navideñas con interruptor de sonido . Para uso interior y exterior . 15.7 por 71 pulgadas. Y envían dos de 15cm sin sonidos no tiene soportes para colocar en el piso no tiene música no tiene nada totalmente un fraude se pagaron los $[números].[números].30 no es lo que ofrecieron.mi solicitud es que me devuelvan el dinero y me digan cómo les devuelvo eso que me enviaron. espero pronta respuesta