Ebanx

Devolución del dinero o entrega del producto comprado

Buenas tardes mi nombre es magdalena e hice una compra el día 03/07/20 a las 11:35 hrs. Y todavía ala fecha 29/03/21 no me llega la compra espero una pronta respuesta gracias magdalena

Buenas tardes mi nombre es magdalena e hice una compra el día 03/07/20 a las 11:35 hrs. Y todavía ala fecha 29/03/21 no me llega la compra espero una pronta respuesta gracias magdalena

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Magdalena!, esperamos que estés muy bien.

Comprendemos lo que nos comentas, y descuida, que te vamos a ayudar. Para poder verificar lo ocurrido con tu pedido, el día de hoy solicitamos un contacto en tu nombre directamente con el vendedor, y así le haremos llegar tu petición.

¡Al recibir una respuesta a este contacto te vamos a avisar, no te preocupes!

Saludos,

02 de Abril a las 0:59 hs.
Magdalena C  Solución rechazada: 

No tengo respuesta ni solución al día de la fecha, y esta compra fue hecha hace casi un año, quedo a la espera de su respuesta. Magdalena Cordero

14 de Abril a las 8:15 hs.
Magdalena C  Solución rechazada: 

Porque no e recibido ninguna solución, jamás e tenido respuesta

29 de Abril a las 8:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Buenas tardes Magdalena, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente fue verificado lo sucedido a través de la solicitud (*******), vemos que tu reembolso fue enviado y lo recibiste en junio, nos alegra que haya sido solucionado satisfactoriamente, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

13 de Agosto a las 15:48 hs.
Magdalena C  solución recibida: 

Muchas gracias

13 de Agosto a las 15:59 hs.

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