Ebanx

Devolucion de mi dinero

El 16 de enero hice un pago de 69 soles por una joya eban me envió la confirmación hasta ahora no me llega ningún reporte de mi pedido y exijo devolución de mi dinero.

El 16 de enero hice un pago de 69 soles por una joya eban me envió la confirmación hasta ahora no me llega ningún reporte de mi pedido y exijo devolución de mi dinero.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Paula!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

23 de Enero a las 16:33 hs.
PAULA E 

estoy a la espera de la solución mediante la devolución de mi dinero

23 de Enero a las 16:45 hs.
PAULA E  Solución rechazada: 

No me solucionaron mi reclamo, no me llegó el producto ni me hicieron la devolución de mi dinero

28 de Enero a las 13:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Paula, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

31 de Enero a las 12:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

31 de Enero a las 15:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

07 de Febrero a las 19:10 hs.
PAULA E  solución recibida: 

El 31 de enero hice mi reclamo, el 17 de febrero me solucionaron , llegó mi pedido.
Muchas Gracias.

23 de Febrero a las 10:39 hs.

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