Ebanx

Devolución de impuestos

Adquirí un curso en la universidad num de eeuu, atraves de la plataforma hotmart..el monto era de [números] dólares,me pasaron un link ya con la conversión a pesos argentinos de 81.[números].
ingrese a hacer el pago con tarjeta naranja visa(el titular de la tarjeta es mi esposo)la cual el pago que realice con los impuestos fue de [números],[números].48 pesos argentinos.
me comunique con la plataforma hotmart para la devolución de los impuestos ya que lo comprado fue un curso en plataforma educativa y me derivaron al banco ebanx diciendo que los impuestos los cobraron eyos ,el cual me tendría que comunicar con eyos para el reintegro de impuestos,pero hasta la fecha no consigo respuestas del banco ebanx solo me contesta una máquina... Necesito respuestas y una solución lo antes posible sino voy a ir vía legal