Hice una compra en mengnayisalon, el cual ebanx chile ltda fue la encargada de hacer el cobro de esa compra
resulta que el producto no llegó a mis manos, y me gustaría que me hicieran la devolución de mi dinero
la compra la hice el día 11 de febrero de 2021 y aún no pasa nada
necesito una solución, necesito la devolución de mi dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me llegaron 2 cobros de 850 pesos a mi cuenta asociada de mercado pag…
Hola! necesito ayuda por un reembolso de techinn vía ebanx.
Por un r…
El dia de hoy miércoles 24 de abril de 2024 realicé una compra vía in…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Brenda!,
03 de Mayo a las 23:03 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Aún no tengo respuesta
19 de Mayo a las 4:35 hs.Necesito una solución
Aún no tengo solución de mi problema
03 de Junio a las 12:12 hs.¡Hola, buenas noches, Brenda!, esperamos que estés muy bien.
12 de Agosto a las 21:06 hs.Entendemos lo que nos informas, y con gusto vamos a verificar tu caso para ayudarte de la mejor manera.
El día de hoy te escribimos a tu email para comenzar el seguimiento de tu solicitud, y al recibir más informaciones te vamos a avisar.
¡Un saludo!
Hola Brenda, ¡buenos días!
20 de Enero a las 15:13 hs.Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Hola
20 de Enero a las 21:49 hs.Aún no tengo respuesta a mi peticion
¡Hola Brenda, buenos días!,
21 de Enero a las 10:13 hs.Agradecemos tu retorno y pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Buenas tardes Brenda, ¿cómo te encuentras?
23 de Marzo a las 15:45 hs.Agradecemos tu contacto, finalmente la compra ha sido reembolsada y para que recibas el reembolso te hemos enviado un formulario a tu correo el cual puedes llenar con tus datos bancarios o los de alguien de tu confianza, para nosotros es sumamente importante tu respuesta nos puedes responder en caso de alguna inquietud y al final dar al botón de solucionado cuando haya sido resuelto.
Busca en tu correo el formulario y aquí te compartimos un enlace con un paso a paso para llenar el formulario de reembolso: ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-cl/articles/************--C%C3%B3mo-llenar-el-formulario-de-reembolso-
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brenda O
23 de Marzo a las 15:45 hs.