Ebanx

Devolución de dinero

Al querer hacer una recarga para el juego free fire y estar pagando todo, me indica "su pago fué cancelado", aún así me descontaron de mí cuenta bancaria el dinero, y no me lo han regresado. Y la recarga en el juego tampoco se ha realizado. Exijo la devolución de mí dinero.

Al querer hacer una recarga para el juego free fire y estar pagando todo, me indica "su pago fué cancelado", aún así me descontaron de mí cuenta bancaria el dinero, y no me lo han regresado. Y la recarga en el juego tampoco se ha realizado. Exijo la devolución de mí dinero.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Valentina!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

01 de Abril a las 19:45 hs.
Valentina P 

Tengo fotos de todo por si es que es necesario adjuntar

01 de Abril a las 21:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Valentina, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

04 de Abril a las 12:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

04 de Abril a las 15:33 hs.
Valentina P  Solución rechazada: 

No dieron solución

03 de Mayo a las 11:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valentina P

24 de Mayo a las 22:05 hs.

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