Ebanx

Devolución de dinero

Buenas noches, compré un escritorio a la empresa eatyba.com, sin embargo nunca recibí el producto. Ebanx confirmó el pago del pedido 159589.ohg05953.
necesito saber qué sucedió con el producto que compré, si éste llegará y en caso contrario la devolución del dinero.
los datos de contacto de eatyba para generar reclamos no existen.

Buenas noches, compré un escritorio a la empresa eatyba.com, sin embargo nunca recibí el producto. Ebanx confirmó el pago del pedido 159589.ohg05953. necesito saber qué sucedió con el producto que compré, si éste llegará y en caso contrario la devolución del dinero. los datos de contacto de eatyba para generar reclamos no existen.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Patricia!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

19 de Julio a las 22:48 hs.
Patricia P  Solución rechazada: 

A la fecha no he sido contactada por Ebanx

24 de Julio a las 4:26 hs.
Patricia P  Solución rechazada: 

No recibí ningún tipo de comunicación de parte de Ebanx, mucho menos la devolución del dinero.

17 de Agosto a las 21:15 hs.
Patricia P  Solución rechazada: 

Buenas tardes, a la fecha Ebanx no se ha puesto en contacto conmigo, para ofrecer alguna solución a mi reclamo.

19 de Agosto a las 16:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Patricia, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico por ahí vamos a infirmarte del desarrollo de tu reclamo y también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

07 de Setiembre a las 9:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia P

24 de Mayo a las 21:35 hs.

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