Ebanx

Desde el 5 de mayo 2021 pagué a través de enanx $159.000 no ha llegado producto

Desde el 5 de mayo [números] pagué a través ebanx $[números].[números] a la empresa nianxinbaiwan - chongqi. Y ya pasaron más de 3 meses y no he recibo nada

Desde el 5 de mayo [números] pagué a través ebanx $[números].[números] a la empresa nianxinbaiwan - chongqi. Y ya pasaron más de 3 meses y no he recibo nada

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas tardes, Jhon!, esperamos que estés muy bien, ¡con mucho gusto te vamos a apoyar!

Verificamos que realizaste un pago al sitio web de Nianxinbaiwan, y para entender mejor lo ocurrido te hemos escrito a tu correo.

¡Quedamos a la espera de tu respuesta!

Saludos,

19 de Agosto a las 18:34 hs.
JHON R 

Gracias

19 de Agosto a las 19:08 hs.
JHON R  Solución rechazada: 

Me solicitaron que hiciera el reclamo a un correo electrónico que ellos me enviaron, lo cual hice, suministrando toda la información de la orden y el pago hecho, pero aun no me responden mi reclamo

31 de Agosto a las 17:29 hs.
JHON R  Solución rechazada: 

Me han escrito diciendo que me van a enviar la herramienta pero aun no me ha llegado nada

Gracias por sus buenos oficios

04 de Setiembre a las 12:37 hs.
JHON R  Solución rechazada: 

No me he recibido la herramienta y tampoco me han devuelto mi dinero

20 de Setiembre a las 11:29 hs.
JHON R  Solución rechazada: 

Hice el requerimiento al correo que uds me enviaron y no he recibido ni la herramienta ni me han devuelto el dinero.
gracias por sus buenos oficios

20 de Setiembre a las 11:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Jhon, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

14 de Octubre a las 16:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JHON R

17 de Mayo a las 16:32 hs.
JHON R  Solución rechazada: 

No recibí la herramienta ni tampoco me devolvieron el dinero que cancelé por ella

17 de Mayo a las 17:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JHON R

18 de Agosto a las 15:52 hs.

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