Hola, benito
el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmad…
Ebanx me hizo un cargo por "producto sin descripción" a mí cuenta de mercado pago por $[números],26.-
Ebanx me hizo un cargo por "producto sin descripción" a mí cuenta de mercado pago por $[números],26.-
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola, benito
el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmad…
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimad…
El dia 19 de junio hice una compra en temu por valor $[números].[núme…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Hola, Mariana ¿cómo estás?
19 de Setiembre a las 17:29 hs.Conocí de tu solicitud por el canal del Tu Queja Suma y comprendo tu preocupación con el Cargo que no reconoces.
Para arreglar eso, debes comunicarse con Mercado Pago.
Aquí voy a enviarte sus enlaces de contacto, por favor escríbeles:
****s://****mercadopago.com.ar/ayuda/veo-un-movimiento-que-no-hice_****
Comprendo que desees una respuesta inmediata, sin embargo, es importante que las contraseñas de acceso a Mercado Pago, sean modificadas por seguridad, para evitar riesgo de nuevas compras no autorizadas y de esta forma, ellos puedan ayudarte a solucionar, debido a que el dinero salió de tu cuenta digital. Debido a que el dinero de estos pagos salió directamente de tu cuenta digital de Mercado Pago, es importante que solicites una aclaración y ellos te apoyen en los siguientes pasos, de nuestra parte haremos todo a nuestro alcance, para ayudarte e intentaremos comunicarnos con el sitio web y ver si es posible cancelar las compras, sin embargo, ten en cuenta que es decisión del sitio web.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
Ok gracias, está mañana también hablé con alguien directamente en el sitio de Ebanx y elevó el reclamo a codashops que es donde se hizo la transacción.
19 de Setiembre a las 19:01 hs.- La empresa realizó un comentario -
19 de Setiembre a las 22:01 hs.Lamentablemente, todavía no ha avanzado el proceso para que se resuelva mi problema, nadie me aseguró aún que me dinero robado será devuelto.
26 de Setiembre a las 15:14 hs.Reconocieron que fue una estafa pero aún así no avanzó el proceso para que me devuelvan el dinero.
20 de Octubre a las 10:01 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana A
31 de Octubre a las 13:52 hs.