Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual…
Iba a llegar en 15 días pagando dinero extra y ya pasó 33 días!!!.. No me dan respuesta de nada!!!! ni ustedes ni ellos!!!... Si no pueden solucionarlo exijo mi dinero de vuelta!!!... Como es posible q facebook permita esto????
mi cédula :[números]
celular en colombia : +57-[números]
mi e-mail: (ya les he escrito a ustedes) : [email protected]
ahí en mi correo les he enviado absolutamente todooooooooooooooo!!!!!!!!! espero respuesta
Iba a llegar en 15 días pagando dinero extra y ya pasó 33 días!!!.. No me dan respuesta de nada!!!! ni ustedes ni ellos!!!... Si no pueden solucionarlo exijo mi dinero de vuelta!!!... Como es posible q facebook permita esto????
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ahí en mi correo les he enviado absolutamente todooooooooooooooo!!!!!!!!! espero respuesta
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Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito…
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Víctor!,
12 de Agosto a las 18:36 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Trato de insertar una imagen y no me deja! También trampa por este lado para no poder solucionarnos las cosas o evadir la responsabilidad q ustedes tienen para con nosotros los consumidores?
12 de Agosto a las 18:51 hs.Buenas tardes Victor, esperamos que te encuentres muy bien.
13 de Agosto a las 11:26 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Pero no solo digan que puedo o podemos contar con ustedes y su equipo!... Eso es todo? De boca para afuera todo se puede! Necesitamos todos los usuarios es:SOLUCIONES!!. O ustedes nunca han sido usuarios? Pónganse en nuestro lugar! Muy rico pedir pero nunca dar! Ley del embudo? Soy Administrador Hotelero y los márgenes de error son 1 a *** pero veo que ustedes es cuantos entre cuantos? (Según los comentarios q uno lee)
14 de Agosto a las 11:38 hs.Es increíble la cantidad de pantallazos q tengo como prueba para que me solucionen lo mío! Pagué por una cama desplegable y que tenía tres funciones y me envían dizque una funda de almohada? Ya son varios los números de reclamos q he hecho y como que se burlaran de uno porque no responden! Leí alguien que le pasó lo mismo! O sea que no fui el único estúpido que le pasó! Por eso tanta gente le tiene miedo a pagar virtual y por adelantado! Que negociazo tan redondo el q tienen! Me enviarían la cama en 15 días y ha pasado mes y medio prácticamente!.... Les quedará grande a ustedes solucionarnos estos problemas q tanto irritan? Creo q ustedes también han sido usuarios y no les gustaría q les pasara lo mismo! Será q podrán ayudarnos? A ver si al menos perdemos de nuevo el escepticismo de volver a comprar en línea!... Lo más irónico : Que Facebook se preste para hacer este tipo de propaganda! Triste... Estoy en serio muy decepcionado!
18 de Agosto a las 2:30 hs.Me da rabia saber que pase el tiempo y q no haya solución! Lo peor! Que Facebook se preste para hacer propaganda a empresas piratas! Aún sigo esperando y seguiré insistiendo y atento! SOLUCIÓN INMEDIATA ES LO Q UN USUARIO DESEA! USTEDES TAMBIÉN SON USUARIOS!
29 de Agosto a las 23:56 hs.Hola Victor, ¡buenos días!
14 de Febrero a las 22:53 hs.Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Víctor H
14 de Febrero a las 22:53 hs.Tanto tiempo esperando por una solución a algo q ya les expresé y q sinceramente no deseo repetir y realmente estoy muy triste y desilusionado que tantas entidades no sirvan para nada! Muyyyyy triste en serio!
15 de Febrero a las 0:47 hs.Pasó de hecho ya muchos meses y aun dizque esperando una solución! Realmente muy triste y desilusionado! Varias veces les escribí a Ebanx, tuquejasuma, a nianxibaiwan Chongqi, y que más quieren q haga? Díganme además por qué me escriben después de tantos meses?saben? Cuando recibo este mensaje de ustedes pensé que era porque me tenían una solución!.. Desilusionado que nadie haga nada!
15 de Febrero a las 0:54 hs.¡Hola Victor, buenos días!,
16 de Febrero a las 19:20 hs.Agradecemos tu respuesta y pedimos disculpas por el tiempo de espera, queremos que sepas que tu caso fue abierto con nosotros , desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
Bueno, anhelando de corazón le hagan seguimiento a lo mío porque no solo soy yo el ******do sino miles de personas en la misma situación! Conocí otro cliente por Facebook que deseaba el mismo producto que encargué y la sorpresa q le llegó lo mismo que a mí! Aplican el mismo sistema para todos los usuarios y son entonces millones de pesos en ******s que hacen a los que esperan dicho producto que se sientan decepcionados mientras ellos se enriquecen a costa de los pendejo clientes q creen en estas compras online.... Aun con ustedes no pierdo la esperanza de poder tener tan anhelado producto!.... Irónico no? Que llegaba en tres semanas promedio y ya pasó como medio año!..... Muyyyyy triste por eso!
17 de Febrero a las 3:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Víctor H
09 de Marzo a las 19:59 hs.Aun no tengo mi dinero en mano! Mi reembolso! Así de simple! Gracias!
09 de Marzo a las 20:55 hs.- La empresa realizó un comentario -
10 de Marzo a las 5:01 hs.Si, ya llené el formulario pero aun no llega el dinero! Yo no puedo decir: SOLUCIONADO! Si aun no está en mis manos el reembolso! No creen?... Gracias! Es mas:Puse el nombre d eun hermano con documento de él y la cuenta de ahorros de él! Y yo puedo ver si llegó o no ya que yo manejo la cuenta de él con la aplicación Bancolombia y aun no llega!
10 de Marzo a las 13:31 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
10 de Marzo a las 13:34 hs.Buenas tardes Victor, ¿cómo te encuentras?
15 de Marzo a las 23:17 hs.Agradecemos tu contacto, la compra fue reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Gracias a tu queja suma pues ebanx me devolvió el dinero de la compra de un producto q nunca recibí! Gracias!!
16 de Marzo a las 2:55 hs.