Ebanx

Debitaron el importe y jamás recibí el calzado no responden

Hice la compra de un par de zapatillas en el sitio h***s://hunter-ba.myshopify.com/ (que en el resumen figura como "shadow") que trabaja mediante ebanx, el pago se acreditó pero producto nunca llegó. Shadow nunca respondió las consultas

Hice la compra de un par de zapatillas en el sitio h***s://hunter-ba.myshopify.com/ (que en el resumen figura como "shadow") que trabaja mediante ebanx, el pago se acreditó pero producto nunca llegó. Shadow nunca respondió las consultas

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Jorge!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

13 de Octubre a las 9:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Jorge!

Te agradecemos por escribirnos notificando lo ocurrido con tu compra, descuida, te vamos a ayudar y para proceder con tu solicitud hemos comenzado un contacto en tu favor directamente con el vendedor para hacerle llegar tu petición.

Vamos a estar pendientes de tu solicitud hasta que podamos brindarte más informaciones.

Saludos,

16 de Octubre a las 0:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola, buenas noches, Jorge,

Identificamos que tu compra ha sido cancelada por tu el emisor de tu tarjeta, y para obtener más informaciones sobre como será aplicada la devolución te aconsejamos mantener la comunicación directamente con ellos.

¡Sentimos lo ocurrido con tu compra realizada en Shadow, y nos quedamos siempre a tu disposición para ayudarte en todo lo que sea posible!

Saludos,

09 de Noviembre a las 19:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A

23 de Noviembre a las 23:36 hs.
Jorge A  solución recibida: 

complicada, solo actuaron luego de reclamar con vuestro portal

25 de Noviembre a las 9:47 hs.

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