Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado…
Hice una compra de un producto por internet en ebanx/esencia y plata específicamente un reloj de pulsera, aparentemente todo estaba bien pero pasaron los dias y no hay respuesta alguna y peor aun no se le puede enviar correos.
pago vía tarjeta de crédito.
código #[números] del pedido esencia y plata
21/05/[números] | 21:34
pin shopify-lsuyhggznciuojwx2evrpp[($)]1
últimos dígitos tarjeta de crédito [números]
valor original en pen s/ 39.00
valor final en pen s/ 39.00
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Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado…
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarme…
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], u…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Juan!,
28 de Mayo a las 13:44 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Hola Juan, ¿cómo estás?
28 de Mayo a las 18:28 hs.Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
- La empresa realizó un comentario -
28 de Mayo a las 21:26 hs.Cuando se supone que me daran una solucio?
02 de Junio a las 13:49 hs.No me han solucionado porque ni me envian el producto ni me dicen que haran un reembolso nada de eso entonces no me han solucionado nada
02 de Junio a las 13:52 hs.- La empresa realizó un comentario -
02 de Junio a las 16:50 hs.- La empresa realizó un comentario -
02 de Junio a las 16:54 hs.NO ME HAN ENVIADO EL PRODUCTO NI ME DICE COMO HARAN PARA REEBOLSARME MI DINERO
13 de Junio a las 15:54 hs.- La empresa realizó un comentario -
13 de Junio a las 18:55 hs.- La empresa realizó un comentario -
13 de Junio a las 18:55 hs.No se han comunicado conmigo, tampoco me enviaron nada ni me reembolsaron mi dinero
28 de Junio a las 10:11 hs.- La empresa realizó un comentario -
28 de Junio a las 13:12 hs.- La empresa realizó un comentario -
28 de Junio a las 13:12 hs.- La empresa realizó un comentario -
23 de Agosto a las 12:15 hs.Buen día quisiera saber cuando se hará efectivo mi reembolso por solo se visualiza que esta en proceso. Gracias
08 de Setiembre a las 13:12 hs.¡Hola, Juan!,
08 de Setiembre a las 17:36 hs.Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan H
16 de Setiembre a las 19:49 hs.